17.08.2016 15:07
Новости.
Просмотров всего: 3178; сегодня: 1.

Активисты ОНФ провели мониторинг качества услуг страховых медицинских компаний в Томской области

Активисты ОНФ провели мониторинг качества услуг страховых медицинских компаний в Томской области

Представители рабочей группы «Социальная справедливость» регионального отделения Общероссийского народного фронта в Томской области провели мониторинг исполнения поручений президента РФ, направленных на повышение качества услуг страховых компаний, работающих в системе обязательного медицинского страхования (ОМС). В результате проверок было выявлено отсутствие обратной связи по специализированной телефонной линии в одной из страховых медицинских организаций, а также низкий уровень информированности населения об услугах, предоставляемых в рамках программы ОМС.

Активисты ОНФ проверили работу «горячих линий» трех медицинских страховых компаний, осуществляющих свою деятельность на территории Томской области. Это филиал ЗАО «Макс-М» в Томске, томский филиал АО «Страховая компания «СОГАЗ-Мед» и АО «Страховая компания «Медика-Томск». «Макс М» и «СОГАЗ-Мед» оперативно ответили на звонки и дали необходимые консультации. Что касается компании «Медика-Томск», то телефон «горячей линии», как и рабочие городские телефоны, указанные в полисах, на момент проверки оказались недоступны.

«В течение трех дней мы не могли дозвониться до компании «Медика-Томск» и только после изучения их сайта выяснили, что с 28 июля 2016 г. данная компания в результате реорганизации была присоединена к СК «СОГАЗ-Мед», о чем владельцы полисов компании «Медика-Томск» не были проинформированы, – сообщила сопредседатель регионального штаба ОНФ Татьяна Соломатина. – Более того, как нам сообщили в территориальном Фонде обязательного медицинского страхования Томской области, несмотря на реорганизацию, специалисты компании «Медика-Томск» обязаны отвечать на телефонные звонки жителей еще в течение месяца». Данную проблему активисты ОНФ донесли до руководства томского филиала «СОГАЗ-Мед», и буквально на следующий день телефонная связь возобновилась, что было подтверждено повторной проверкой активистов ОНФ работы телефона «горячей линии» и служебных телефонов «Медика-Томска».

Но самой главной проблемой, по словам Соломатиной, является в целом низкий уровень информированности населения об услугах медицинских страховых компаний и защите прав пациентов в системе ОМС. «В рамках комплексной проверки системы здравоохранения Томской области, выезжая во все районы региона и беседуя с населением, мы выяснили, что жители, особенно сельчане, не только не знают о перечне услуг, предоставляемых им в рамках программы ОМС, но и не догадываются о том, что страховые компании должны решать их проблемы в случае нарушения прав застрахованных, – отметила Соломатина. – Конечно, на встречах с жителями мы давали подробные консультации по данным вопросам и даже подготовили и раздавали информационные буклеты по правам застрахованных, но этого недостаточно. Необходимо, чтобы органы власти и страховые компании организовали эффективную информационно-разъяснительную работу с населением области по вопросам получения бесплатных медицинских услуг, а также обеспечили их полную доступность».

Результаты мониторинга и пути решения выявленных проблем томские активисты ОНФ планируют обсудить на круглом столе, посвященном общественному контролю в системе ОМС, на который будут приглашены представители департамента здравоохранения, территориального Фонда обязательного медицинского страхования и медицинских страховых компаний Томской области.

Тематические сайты: PublisherNews - портал системы продвижения публикаций, Медицина, фармацевтика, здоровье, Страхование
Сайты субъектов РФ: Томская область
Сайты столиц субъектов РФ: Томская область - Томск
Сайты федеральных округов РФ: Сибирский федеральный округ
Сайты стран: Россия

Ньюсмейкер: Общероссийский народный фронт в Томской области — 329 публикаций
Поделиться:

Группа: Общероссийский народный фронт (13759)

Интересно:

В Москве представили книгу о юных защитниках Родины времен ВОВ
29.03.2024 11:42 Новости
В Москве представили книгу о юных защитниках Родины времен ВОВ
В Музее военной формы Российского военно-исторического общества состоялась презентация книги «Юные защитники Родины. Память о вас никогда не умрет». В мероприятии приняли участие: Советник Председателя Российского военно-исторического общества Ростислав Мединский, заместитель начальника...
Как законно снизить налоговую нагрузку
28.03.2024 17:56 Консультации
Как законно снизить налоговую нагрузку
Предприниматели имеют право и законную возможность уменьшать налоги. Одна из самых очевидных мер – подбор оптимального налогового режима. Так, многим предпринимателям доступна упрощенная система налогообложения (УСН) с простой и понятной формой отчетности, ставкой до 6 или 15% в зависимости от...
О своих мечтах об отдыхе поделились российские дети
28.03.2024 12:18 Аналитика
О своих мечтах об отдыхе поделились российские дети
В преддверии II Всероссийского конкурса юного художника «Место в России, где я мечтаю побывать», который стартует 1 апреля 2024 года, эксперты Национального туроператора Алеан рассказали, куда хотели поехать дети, исходя из анализа работ прошлого года. Дети в возрасте от 6 до 15 лет поделились...
562 года назад на престол взошёл Иван III
28.03.2024 10:44 Новости
562 года назад на престол взошёл Иван III
В историю он вошел в первую очередь как собиратель русских земель и, по сути, создатель единого государства Российского, созидатель и мудрый дипломат – при Иване III не только расширяются границы, но и создается прообраз системы управления страной – пишутся единые законы, утверждается...
Ранее неизвестные петроглифы описали российские ученые
27.03.2024 18:03 Новости
Ранее неизвестные петроглифы описали российские ученые
Группа ученых из Кемеровского государственного университета во главе с доктором исторических наук Ольгой Советовой описала ранее неизвестные петроглифы, обнаруженные в ходе экспедиций последних трех лет. Среди найденных рисунков неожиданно оказалось и крайне редкое изображение парохода. Основной...